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Pedido anulado por parte de la empresa Worten

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. G.

A: WORTEN

04/12/2024

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación día dos de diciembre día del ciber monday, pedí un ordenador portátil HP, rosa, convertible en tablet y táctil, pot 719 euros, al dia siguiente día 3 de diciembre 2024, me llega a mi app de Caixa que devuelven los 719 euros de Worten, me meto en el seguimiento de el pedidos y está cancelado por ellos, pongo en Google atención al cliente y sale un numero de Madrid 91 prefijo llamo en 6 ocasiones en una hora me cuelgan no me resulta normal, hasta que la última llamada un agente de atención al cliente de Worten me verifica un número de pago al que si o si o llamo o no me solucionan según el. Empiezo a indagar por internet y veo las quejas, me asusto bastante y decido reclamar mi devolución a la mayor brevedad posible de mi dinero, nada más. Es su decisión cancelar perfecto yo quiero mi dinero.


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