Estimados/as señores/as:
En fecha 22/05/2026 adquirí en su página web https://www.carrefour.es el producto Aspiradora Dyson V8 Han pasado 12 días y no lo he recibido, la supuesta entrega iba a realizarse el día 28 de mayo y una semana después sigo sin noticias. Carrefour muestra una opacidad absoluta en el seguimiento del pedido, habiendo tenido que insistir a atención al cliente para saber al menos que empresa de transporte gestionaba mi pedido. No dan número de seguimiento y ninguna información para saber a que atenerse respecto a quedarse en casa para recepcionar el pedido. El cliente está con la expectativa constante de recibirlo por lo que tiene que haber alguien siempre en casa por si acaso llegase justo ahí. Insisto, no hay ninguna manera de saber donde está tu pedido.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
