Estimados/as señores/as:
En fecha 15 de octubre de 2025 adquirí en su página web de amazon.es el producto Apple iPhone 12, 128GB, Negro (Reacondicionado)
Han pasado 36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
He intentado contactar con Uds. para la cancelación de la entrega y el pedido, pero me re-dirigen a la empresa de transporte y no atienden mi reclamación. Por este motivo, me he puesto en contacto con la empresa de transporte varias veces, hasta 6, si no estoy equivocado, interponiendo las correspondientes reclamaciones. El último contacto data del día 14/11/2025 en el que me comentaban que estaban atendiendo mi reclamación y que estaban buscando el paquete extraviado.
Hasta la fecha, nadie más se ha puesto en contacto conmigo para darme solución a la entrega y, por este motivo, me dirijo a Uds interponiendo reclamación para la solución que les propongo abajo.
SOLICITO la cancelación del pedido 407-6790643-1106701 y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
