Pedido 402-6571089-8321142

Hola, realice un pedido el 23 de Mayo de 2026 correspondiente a Ipanema Class Easy On Glow Fem. El pasado 18 de Julio las sandalias que son nuevas se partieron por un punto que tiene que ver directamente no con el desgaste o uso sino con que el producto es defectuoso. Adjunto fotos. Hay comentarios de otros compradores con la mismo problematica. Adjunto foto y solicitamos que, aunque el periodo devolución termino el 24 de Junio nos sean enviadas unas nuevas sin coste alguno por esta problematica. En caso de no hacer frente a la reposicion o devolucion lo comunicaremos a Ipanema y o en redes sociales como corresponda para evitar a otros usuarios la compra de productos defectuosos como en este y otros casos anteriores. Un saludo.

Hola, realice un pedido el 23 de Mayo de 2026 correspondiente a Ipanema Class Easy On Glow Fem. El pasado 18 de Julio las sandalias que son nuevas se partieron por un punto que tiene que ver directamente no con el desgaste o uso sino con que el producto es defectuoso. Adjunto fotos. Hay comentarios de otros compradores con la mismo problematica. Adjunto foto y solicitamos que, aunque el periodo devolución termino el 24 de Junio nos sean enviadas unas nuevas sin coste alguno por esta problematica. En caso de no hacer frente a la reposicion o devolucion lo comunicaremos a Ipanema y o en redes sociales como corresponda para evitar a otros usuarios la compra de productos defectuosos como en este y otros casos anteriores. Un saludo.

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Hola, no se ve ningún adjunto ni tampoco se sustancia la respuesta a la reclamación. Quedamos a la espera.

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

No dais la opción atraves de la app de Amazon para esta compra. Así que si me decis la forma de poder ponerla paso por paso. Llevo desde entonces, desde que se rompieron y en paralelo junto a esta reclamación. Quedo a la espera.