Pedí hace diez días un cambio de domicilio de mi línea con Movistar. Me la cancelan por mensaje

@@REF_ID@6148e7a7ff2206b794@REF_ID@@ Hola Rebe, En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día. Respecto a tu reclamación, te informamos que el plazo para ejecutar los trabajos de altaaslado en servicios de Movistar es de 60 días. Tras revistar tu pedido, verificamos que lo realizaste el 24/10/2024 y nos consta una cita para el 04/11/2024, dentro de los plazos previstos para la zona donde resides. Si necesitas más información o asesoramiento, puedes contactar con nosotros a través de los canales habituales, donde estaremos encantados de atenderte. Gracias por confiar en nosotros, Equipo Movistar IEL200335698