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Pasaron 30 días y no llegó el movil

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. M.

A: ALL ZONE

28/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

F. M.

A: ALL ZONE

28/10/2024

Yo no sé en qué pensáis, ya pasaron 30 dias, me habéis cambiado la fecha prevista de entrega 2 veces en el rango de 30 dias, y encima salís en la TV recomendando móviles, cuando ni siquiera lo enviais, porque mire en GLS y no existe pedido ninguno, cuando tiempo pensáis tenerme esperando, llegará algún día?

Asistencia solicitada 01 noviembre 2024

ALL ZONE

A: F. M.

03/11/2024

Estimado Francisco, Su pedido continua en estado de demora, en estos momentos hay problemas de stock con ese producto y no podemos confirmarle la fecha exacta de entrega, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente al 910916858 para buscar una alternativa. Si no desea mantenerse a la espera también puede solicitar la cancelación, llamando a nuestro servicio de atención al cliente, Opc4 cancelaciones o a través de su área de clientes , historial de pedidos , cancelar. s:allzone.es/iniciar-sesion?back=history Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 28 de octubre de 2024 4:45 Para: lorena@allzone.es Asunto: Nuevo mensaje de FRANCISCO M ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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