Pasar de nivel Genius

Buenos días, llevo desde principios de años que me pone en la app que estoy a una reservar de pasar al nivel genius 2.He hecho ya 3 reservas completadas, y no me suben el nivel genius. Cada vez que hablo con un agente del tema, me dicen que un departamento se encarga de eso y ellos lo van a solucionar.Además según la app debo de completar 1 estancia más antes del 12 de julio...Espero una solución por favor.

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Imagino que será una respuesta automática...

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La cuenta es capioneal@hotmail.esGracias

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Llevo dos meses teniendo paciencia... Ya han pasado de 15 días y no lo solucionais.Tengo hasta el día 12 de julio para que me cuente la reserva... Al final direis luego que me falta una.Por favor, una solución ya

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