El día 23/10/2023 di de alta un parte de siniestro relativo a mi seguro de vivienda porque el domingo día 22/10/2023 tuve una incidencia importante con mi instalación fotovoltaica.El número de expediente es 13586434. El parte fue cerrado directamente por el asesor que me atendió porque, según la información meteorológica de la que disponen, no se alcanzaron los umbrales.Sin embargo, según los datos publicados en la página de superación de umbrales de la AEMET, el pasado domingo día 22 se superaron las rachas de 96km/h en el Aeropuerto de Sevilla, estación meteorológica cercana a casa. Según mi póliza, para cubrir daños por viento las rachas deben ser superiores a 96km/h e inferiores a 120km/h, como es el caso.He escrito varios correos solicitando la reapertura del siniestro, pero no he recibido contestación alguna.
