Yo, Ekaitz Gordejuela Mejias , propietario del vehículo Toyota Rav 4, me dirijo a ustedes en relación con el siniestro ocurrido el 10-04-2025 (Número de expediente 14948085), en el lateral derecho de mi vehículo, en el que el responsable fue el otro conductor implicado.
Tras el accidente, trasladé mi coche al taller Lusitania Cars para su reparación. El perito designado (Eduardo) por la compañía Linea Directa indicó expresamente al taller que procedieran con la reparación porque “existía conciliación”. Confiando en esta autorización, el taller inició y completó los trabajos.
Durante más de un mes, el taller solicitó reiteradamente el informe pericial, sin recibir respuesta. Cuando finalmente se entregó el informe, el coche ya estaba reparado. Sin embargo, ahora se alega que parte de las reparaciones no correspondían al siniestro, y el taller me reclama a mí una factura superior a 2.000 €, cantidad que no debería asumir como cliente, dado que las reparaciones se realizaron siguiendo las instrucciones del perito. Ya se les informó que el taller tiene las conversaciones con el perito en el que nunca les contestó a las reclamaciones del informe por parte del taller, entre otras cosas. Conversación que exonera al taller de cualquier culpa por la que cae toda en el perito por lo que en este caso en su empresa
Por todo lo anterior, SOLICITO:
1. Que Linea directa asuma la responsabilidad del error de su perito y abone directamente al taller el importe total de las reparaciones realizadas.
2. Que se confirme por escrito la resolución de este asunto, evitando que el taller emprenda acciones contra mí por un importe que no me corresponde.
