Parte abierto, sin respuesta hace más de 1 mes

Estimados/as señores/as: El día 12/05/2025 se abrió un parte con numero 936322577 de daños por agua. Después de mucha insistencia un profesional fue a ver las humedades que tiene justo el piso de abajo provocadas por nosotros. Después de esta visita, no hemos recibido ninguna respuesta. Llamadas a diario, mensajes de whatsapp diarios y siempre lo mismo : está en gestión, un poco de paciencia. SOLICITO: se proceda de manera urgente al envío de un nuevo técnico al domicilio para solucionar la situación. Hago esta reclamación a través de la UOC de momento. El próximo paso será una denuncia más oficial. Sin otro particular, atentamente. Marta