Paquetes perdidos, datos falsos de reparto y chatbots para no atender

Servicio nefasto. Es la segunda vez que tengo problemas graves con Paack en envíos de Myprotein. Mantienen los paquetes retenidos durante días en el centro de distribución en estado "reprogramado" sin dar explicaciones ni fechas de reparto. Para colmo, el asistente de su web está diseñado para bloquear cualquier reclamación o intento de hablar con un agente humano. Tras dias mareando la perdiz, Myprotein ha tenido que confirmar el extravio del paquete y tramitar la devolución. Una empresa de mensajería ineficiente que solo hace perder el tiempo a los clientes.