Hola, el día 18/08/2023 se pone en contacto telefónico conmigo un repartidor de su empresa, al no encontrarme en el domicilio acordamos que yo pasaría a recoger dichos paquetes por la oficina mas cercana disponible, sin especificar la ubicación de esta. Pasados unos minutos recibo dos correos electrónicos informando de que los paquetes han sido entregados.Al no encontrar información en su web sobre la ubicación de dicha oficina de recogida y figurar ambos pedidos como entregados me pongo en contacto con su servicio de soporte.La persona que me atiende argumenta que el pedido sí ha sido entregado y que no se encuentra en ningún almacen y me remite un albarán de entrega claramente falsificado, donde figura una supuesta firma mía que es claramente falsa.
