Anterior

Paquetes desaparecidos

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. C.

A: ECOSCOOTING

15/09/2025

Espero esto sirva a alguien que piense trabajar con esta malisima empresa ya QUE ES ROBO DIRECTO LO QUE HACEN.primero , he pedido mas de 34 pedidos.y no han sido capaces de entregas ni 1 solo sin problemas ,NI 1 . Los repartidores tienen la posibilidad para poner ENTREGADO sin tener fotos ni firmas , asi el producto se te pierde siempre que ellos lo deseen , Ponen que tu quisiste cambiar la fecha por que no ibas a estar , INCLUSO SI NO PUEDES TRABAJAR Y ESTAS TODO EL DIA EN CASA . La mayoría de productos se pierden , no se entregan y aliexpress debe hacerte el reembolso por que nunca llega el producto. Pero entiendo no es culpa de las plataformas de compra. Ellos mandan el producto . La culpa recae en la mala gestión y malas practicas de esta empresa .DESDE mi punto de vista es ilegal que una empresa pueda decir que ya fue entregado sin tener constancias de firmar ,fotos o informacion de DNI etc .es ilegal que te digan que tu pedido desapareció y nadie responda , al igual que es ilegal que los propios repartidores pongan que no había nadie en casa cuando NO PUEDES TRABAJAR Y ESTAS LAS 24 HORAS EN CASA . Es una empresa llena de irregularidades y métodos dudosos con los productos . No se ni cuando ni de donde apareció esta empresa pero con otras jamás tuve tantos problemas de perdida y mentira ,no entregas y tambien entregas retrasadas . Directamente una empresa que trabaja mal y nadie dice nada.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: D. C.

15/09/2025

Estimado, David; Para resolver tu consulta de manera rápida y eficaz, necesitamos que nos proporciones el número de seguimiento o rastreo de tu paquete. No contamos con una base de datos centralizada, por lo que este dato es fundamental para brindarte la asistencia adecuada. Desde ya gracias por escribirnos! ¡Que tengas un excelente día! 😄 . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma