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Paquete vacio

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. B.

A: ECOSCOOTING

09/07/2026

Hola. Estaba esperando un paquete de AliExpres y en vez de recibir un paque que pese 1800g he recibido un paquete vacio. He hecho varios intentos a AliExpres con fotos y videos y rechazaron las pruebas. He pensado ir a denunciar todo a la policía. Como con otra ocasion me resolviste el problema intentare por medio de vosotro recuperar mi dinero.

Mensajes (3)

ECOSCOOTING

A: M. B.

09/07/2026

muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

M. B.

A: ECOSCOOTING

10/07/2026

LP88060041783825060

ECOSCOOTING

A: M. B.

10/07/2026

Estimado cliente, Gracias por contactarnos. Hemos verificado que su paquete ha sido entregado correctamente el día 2026-06-16. Le recomendamos que confirme la recepción del paquete con su familia, vecinos, guardia de seguridad o posibles conocidos o revisar su buzón u otros lugares. Si está confirmado que no recibió el paquete, ¿podría informarnos si no lo recibió completamente o si lo recibió pero le faltan algunos artículos? Si le faltan artículos le recomendamos comunicar con la plataforma de compra o con el vendedor. Muchas gracias. ¡Que tengas un excelente día! Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------


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