Estimados/as señores/as:En fecha 03/03/2024 hice el pedido de #33480-Onchi pulsera budista de protección con la promoción 2x1.Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber pagado contra reembolso y recibir mi paquete en la oficina de GLS, lo abrí allí mismo delante de la recepcionista y la caja estaba vacía, no contenía las dos pulseras que debería. El otro pedido sí. Adjunto foto del pedido realizado que reclamo. También, foto de ambos pedidos donde se observa en el mostrador de la propia oficina que una caja contenía dos pulseras (relativas al pedido #33427-Onchi pulsera tibetana de la suerte 2x1) y la otra estaba vacía (debía contener las otras dos pulseras que reclamo). Además, adjunto el email que la propia oficinista de GLS escribió para reclamar la incidencia y atestiguar lo sucedido (n° de envío GLS 934025741).Tras haber intentado contactar con la tienda online Onchi Trends a través del formulario de su web y varios emails sin ningún éxito de respuesta, solicito por esta vía el reembolso de dicho pedido por el que pagué 23,99 euros ya que no he recibido el producto. Sin otro particular, atentamente.
