Hola, buenos días
En el seguimiento de DHL el paquete se muestra como 'entregado', pero yo no he recibido nada, ni el paquete, ni una llamada, ni un mensaje de haberlo dejado en un punto de recogida o con algún vecino.
Es muy fácil de comprobar que yo no he proporcionado ningun dato en la supuesta entrega.
Hace más de un mes que he puesto una queja y hasta el momento nadie se ha puesto en contacto conmigo. Por teléfono es imposible comunicarse, y no hay ningún otro canal para intentar solventar la incidencia.
El número de envío: CC345014759DE
Expediente DHL: 54054268
Por favor Sres de DHL es una vergüenza que una empresa como la vuestra tenga tantos problemas de este tipo, y que carezca de un servicio de atención al cliente que pueda ayudar.
Espero alguna respuesta de vuestra parte.
Atentamente.
Rafael
