Estimados/as señores/as:
Buenas,
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un paquete, que pongo en conocimiento llegó con retardo.
Cuando ha llegado el paquete, tal y como se observa en las fotografías adjuntas, viene la caja muy muy deteriorada y golpeada, y el paquete ha llegado deteriorado,con golpes y roto.
Me pongo en situación de pedirles de que manera poder solucionar este dilema, ya que parece mala manipulación del producto
Espero una solución temprana.
Muy atentamente.
Saludos.
Felices Fiestas
Sin otro particular, atentamente.