Paquete reprogramado y todavía sin entregar

Estimados/as señores/as:Con fecha 30/12/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 2/1/2024.El paquete no ha sido entregado. Se ha reprogramado de forma permanente y no se hace entrega del paquete.SOLICITO: que el paquete sea entregado de forma inmediata. Sin otro particular, atentamente.

Beunos días,  lamentamos la demora con la entrega de su pedido y le confirmamos que este se encuentra en reparto y le será entregado hoy a lo largo del día.   Un saludo.     Activado Mie, 3 Ene a 1:31 P. M. , Abogados escribió:

Hola,El paquete no ha sido entregado hoy tampoco, después de estar todo el día en casa esperando porque me confirmaron que el paquete estaba en reparto , lo que no era cierto.Lo que solicito es que se realice la entrega del paquete o bien se haga un reembolso.