Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana envié una maleta desde Oviedo a Málaga con número de seguimiento 3230007751357094. El bulto fue recogido el 6 de Agosto, con entrega prevista en 24h. Hoy a 12 de agosto no sé nada de él. Cuando me voy al seguimiento la última actualización es en Benavente, Zamora, hace 6 días. Al contactar con ellos me dicen que la maleta salió de allí y que no saben nada más, que es probable que se haya despegado la etiqueta, por eso la no actualización. Que rellene el formulario online para la reclamación, el cual no se puede rellenar porque no funciona la web.
SOLICITO, se pongan en contacto conmigo para saber dónde se encuentra el paquete, ya que no han cumplido con los plazos de entrega, habiendo pagado dicho servicio urgente.
Sin otro particular, atentamente.
