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Paquete perdido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: WALLAPOP

20/02/2024

Hola, yo dejé el paquete en el centro de distribución Merkalibro en Collado Villalba. El xual gestiona los paquetes de Seur. En el establecimiento se leyó el QR y todo fue satisfactorio pero en la app nunca se marcó como entregado. Se ha cancelado el envio como si no lo hubiera entregado pero no es así. Merkalibro sostiene que Seur tiene el paquete.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: A. B.

20/02/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11086318.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W5N5EY-VW2Y2]


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