Estimados/as señores/as:Con fecha 5/12/23 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 23:00 horas del 11/12/23.El paquete no ha sido entregado tras un intento fallido de entrega. Ustedes me confirmaron en reiteradas ocasiones que el paquete me sería entregado en 72 horas (14/12/23 a más tardar). Hoy a fecha 27/12/23 aún no he recibido paquete alguno, no existen medios para clntactar con ustedes.Adjunto los siguientes documentos: captura entrega fallida, confirmaciones de nueva entrega.SOLICITO: el reembolso íntegro del precio del objeto perdido (6€) más 150€ en condición de daños y malestares provocados por la ausencia de profesionalidad.Sin otro particular, atentamente.
