Paquete perdido

Hola. El pasado día 30 de mayo realicé una compra por Wallapop y Correos ha perdido el paquete (número de seguimiento PK8MRM0756371910129651J. En el rastreo de seguimiento sólo aparece desde el pasado 5 de junio el concepto línea faltante, sin ninguna otra actualización y sin que puedan decir al vendedor dónde se halla el paquete. Solicito el reembolso de los 20'30€ de la compra. Gracias

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8958154.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[G2X5NK-0DD6W]