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Paquete perdido

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. B.

A: SEUR

16/09/2022

Resulta que el 2 de agosto vendí por Vinted unas Jordan 1 Low Travis Scott Reverse Mocha por 1060€. Llevé y envié las zapatillas el mismo dia a un punto de recogida Shop2Shop de Seur. Las zapatillas tenian como destino una ciudad/pueblo llamado Alcanede, Portugal. Hasta aquí todo bien.El problema empieza cuando el dia 5 de agosto llegan a su destino, pero cuando el comprador va a recogerlas, resulta que no estan. Han desaparecido por arte de magia. Abrimos incidencia en Vinted, tras una espera infinita todo concluye en que se cancela la transacción, al comprador le devuelven los 1060€ y yo me quedo sin zapatillas y sin dinero. Tras seguir reclamando a Vinted finalmente me compensan con 500€ y me dicen que ellos ya no pueden hacer nada mas. Estamos hablando de unas zapatillas que valen mas de mil euros. Evidentemente exijo una compensación y una explicación de lo ocurrido.


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