Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque su compañía no ha entregado un paquete enviado vía Vinted.
El paquete fue enviado aproximadamente el 14 de mayo con destino a Francia, con este número de seguimiento: 866814448070865. Allí no fue recogido y fue devuelto a la dirección del remitente, pero nunca llegó a su destino.
En la web de SEUR no aparece en la búsqueda de pedidos cuando se introduce dicho número, a través de Vinted he sabido que el paquete está en depósito.
SOLICITO la entrega del paquete o indemnización por la pérdida igual al valor del mismo, era una venta que me habría reembolsado 14€.
Además solicito que se me devuelvan 6.83€ por los gastos de las llamadas realizadas al 902101010 en la que no sólo no me han atendido ni solucionado el problema, sino que me han colgado.
Sin otro particular, atentamente.
NIF o NIE:
76148339P
