Realice un envío dirección Italia-España, después de un mes, no me ha llegado mi paquete todavía. Les escribo todos los días, intentando contactar con un agente y me responde una IA. No me dan soluciones y me dicen que mi paquete está extraviado en el almacén. En este punto pienso que no me van a devolver mis cosas, las cuales tenían un valor personal importante para mí y contenían objetos que eran para mi salud.
