Despues de muchas comunicaciones y de mas de dos meses desde que pague por un servicio de paqueteria desde Espana a inglaterra, me veo en la desesperada situacion de hacer una reclamacion formal. Han sido mas de 20 mensajes de ida y venida para que nadie sepa, haga o realice un paso hacia delante.
Desde el 8 de septiembre que pague por este servicio, llevo hablando con maquinas, ya que esta empresa no cuenta con la posibilidad de hablar con una persona. Desde entonces, ha habido actualizaciones a traves de email donde el paquete ha viajado hasta un punto donde nadie puede decirme que ha pasado con el.
Me han cobrado por un servicio que no se ha hecho, han perdido mi paquete y no se responsabilizan de nada.
Pueden por favor decirme donde esta mi paquete y cuando me van a devolver mi dinero?
