Anterior

Paquete perdido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. S.

A: CORREOS EXPRESS

10/07/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido aun el envio 32300031587543801303995 que deberia haner sido entregado el dia 3, tras llegar a estacion de destino la siguiente actualización fue no se ha podido entregar por cambiar la fecha de entrega, lo cual es mentira ya que el paquete esta perdido. Fui a sus instalaciones en Murcia y me dijeron que no podian entregarme el paquete porque no estaba alli y tampoco sabian donde estaba. Desde el pasado 6 sigue en ese estado y mañana se cumple la fecha tope de entrega antes de que la plataforma de venta inicie la devolución. SOLICITO que me informen sobre mi envio y lo entreguen a la mayor brevedad posible o tomare medidas legales contra su empresa ya que no es la primera vez que me pierden un envio y ademas son conocidos precisamente por eso. Por perder numerosos envios. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma