Estimados Señores,En relación a su comunicación con número de referencia arriba indicado, con motivo de la reclamación presentada por la interesada, ponemos en su conocimiento, que una vez analizados los hechos reclamados y efectuadas las comprobaciones oportunas, hemos verificado que debido a un siniestro de la empresa transportista, el pedido no pudo ser entregado en la forma prevista.Por ello, les confirmamos que, por parte del Servicio de Atención al Cliente, tal y como se ha informado a la clienta, se procedió de forma inmediata al reintegro de la cantidad abonada al momento de la compra, así como a generar un código descuento que podrá utilizar en su próxima compra.Agradeciéndole de antemano su atención, reciban un saludo[cid:image001.png@01D82291.EE53A0D0] 19:54perdido y no reembolsado - (CPTES01441480-60)This message was sent from outside of Tendam. Be cautious, particularly with links and attachments.Le informamos que Tendam Retail, S.A., como responsable del tratamiento, realiza el tratamiento de sus datos de contacto con la finalidad de mantener una relación contractual o, en su caso, para la aplicación de medidas precontractuales con usted. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, así como el de portabilidad de sus datos, en su caso, enviando un correo a dpo@tendam.es. Puede consultar nuestra política de privacidad aquí: s:www.tendam.esolitica-de-privacidad/We inform you that Tendam Retail, S.A., as data controller, processes your contact data in order to maintain a contractual relationship or, where appropriate, to apply pre-contractual measures with you. You can exercise your rights of access, rectification, deletion, limitation, opposition, as well as the portability of your data, where appropriate, by sending an email to dpo@tendam.es. You can check our privacy policy here: s:www.tendam.esrivacy-policy/?lang=en
