Hola, el 14 de abril realice el envío de un paquete postal desde Catarroja (Valencia) a mi hijo, a la Seu d'Urgell (Lleida), el paquete con número de envío PS0B0I0000017870125700P salió de Catarroja y fue dirigido a Barcelona, desde lo enviaron a Tarragona y según los datos de seguimiento, fue entregado allí. No se a quien, mi me han dicho nada. Puse reclamación con número 1-144170603033, después de varias llamadas al número de correos, diciéndome que lo estaban buscando y que ya me contestarían. Hoy lunes 10 de Mayo recibo un correo dando por perdido el paquete y que me indemnizarán con 34,03 €. El paquete me costó de enviar 15,20 € y pesaba 2.113 gramos. No entiendo cómo un paquete que tiene un código de envío a una población aparezca en otra muy distinta y el sistema no sé de cuenta. Creo de verdad que con estas indemnizaciones les sale más barato indemnizar que buscar o descubrir que ha pasado con el paquete. Sin entrar con el contenido del paquete, creo que el daño moral que se hace con estas resoluciones, por desidia de correos, no se paga con 18,73 €. Sigo reclamando que se busque el paquete y que se localicé el mismo, pues alguien en Tarragona tubo que teclear que el paquete se había entregado y se tendrá que saber a quién.Espero que se tenga por interpuesta está reclamación y se proceda a buscar el paquete y sea enviado a su destino y a su vez se me den explicaciones claras y exactas y no una simple carta para decir que se les ha perdido el paquete.
