Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido IMPOSIBLE hablar con alguien o poner una reclamacion a través de la pagina de Seur. La maquina entra en un bucle sin darme ninguna solución en el teléfono igual...
El Viernes 09/08/2024 deje un paquete el el punto SEUR ( El Taller de Luna ) de la calle Juan XXIII de Valencia. REC000049274779
Se trata de una devolución de una compra online de OUTLET ASICS.
En la pagina de Seur me pone que el paquete no puede ser localizado y LOLA, el asistente virtual dice que el paquete esta en camino desde ya hace una semana...
SOLICITO una solución : Quiero que se localice y que mi paquete llegue a su destino antes del 20 de Agosto ( fecha limite de la devolución) o de lo contrario que se me paque el valor del paquete ( 65 euros )
Sin otro particular, atentamente.
Liviu Andrei Nicolescu
