Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con vosotros porque hace ya casi tres meses perdisteis un paquete que envié durante una mudanza de España a Dinamarca. Habéis ignorado todas las reclamaciones directas que os he hecho a través de vuestro equipo de atención al cliente y no me queda otra que reclamar a través de la OCU, ya que ignoráis por completo a vuestros clientes. El paquete pesaba 25kg y contenía múltiples artículos, con un valos superior a los 2000€.
SOLICITO que se me indemnice por el valor del paquete y que también se me devuelva el dinero que pagué por el envío, ya que no se ha cumplido con el servicio.
Un saludo,
Alba
