Estimados/as señores/as:
En fecha 29/09/2025 adquirí en su página web VINTED el producto de unos zapatos Clarks Wallabee del perfil fogeto69.
Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. De hecho, el seguimiento ha sido manipulado: Se marca una fecha y hora de entrega en un pick up point no real, ya que ni siquiera el establecimiento estaba abierto en ese horario. Ellos mismos dicen no saber nada de ese paquete ni de ese repartidor.
Vinted tiene el caso pendiente pero no resuelve el problema, ya que para ellos está entregado. Nunca supe del paquete, de hecho ni me llegó el correo de confirmación con QR para poder recogerlo. El día siguiente, se escanea el paquete desde un punto logístico, y dos días después también. Demostrando así que el paquete nunca fue depositado en ningun punto de entrega y mucho menos recogido por mi. Si fuera necesario, puedo pedir las grabaciones del punto de entrega del dia que marca Vinted que entregó el paquete para demostrar que nunca fue así.
Despues de más de un mes, la investigación sigue parada y sin reembolso alguno.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: documento de compra, capturas del seguimiento.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
