Estimada, Sara;
Verificamos que tu paquete 112040000007064391 será entregado próximamente en un punto de recogida, de momento no has recibido el PIN debido a que estamos a espera de su disponibilidad para la recogida, loe levaremos para verificar lo sucedido en la demora de entrega de tu paquete.
Una vez se encuentre recibido en el punto de recogida para que puedas pasar por el te llegará un correo electrónico con un código PIN y la dirección del punto para que puedas recoger tu paquete. Te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Ten presente que ahora te va a llegar un email muy importante para nosotros, una encuesta en la que podrás calificar mi atención, el día de hoy. Me ayudaría mucho que la respondieras, así también sabemos en qué mejorar.
¡Ten un excelente día! Saludos cordiales.
Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting
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