Hola realicé un envío Paq 14 (entrega 24 horas antes de las 14:00) el día 15 de Septiembre del 2026, con numero 62000033789228532, en la oficina de jerez del a frontera a las 12:23 h. Pagado en metálico en dicha oficina, situada en Avenida de la Ilustración, 11407, Jerez de la Frontera, Cádiz.
El paquete no ha sido entregado en la fecha y hora contratada. El envío ha sido entregado el día 17/09/2026 a las 12:50 con la consiguiente perjuicio por la necesidad de recibir el envío en la fecha contratada.
El repartidor comenta que no tenían ruta asignada para la fecha de entrega contratada.
Solicitamos la devolución del importe pagado por dicho servicio Paq 14.
