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Paquete no recibido

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. N.

A: ECOSCOOTING

13/12/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 27/09/2023 recibieron un paquete a mi nombre para ser entregado en mi domicilio.Han pasado 77 días y no lo he recibido. El numero de seguimiento del paquete es CNESP28232223400000286029, he intentado ponerme en contacto con ustedes para poder recibir el paquete, pero ni dejan aviso, ni llamada, incluso estando en el domicilio me han dejado colgada porque no me ha dado tiempo a abrir la puerta. El contacto con ustedes es imposible, no se recibe nunca respuesta real, si automática.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

ECOSCOOTING

A: S. N.

18/12/2023

La solicitud (999891) ha sido actualizada. Si desea agregar comentarios adicionales, responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Customer Support, 18 dic 2023, 6:13 CETEstimado clienteLe recordamos que para lograr un correcto seguimiento de su caso necesitamos que nos indique el Número de referencia del paquete. CNESP (el mismo podrá conseguirlo en el apartado de información de seguimiento dentro de su app)Quedamos a la espera de sus datos para ofrecerle una respuesta detallada de a su pregunta.Un saludo cordial----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 13 dic 2023, 8:33 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de ECOSCOOTING Delivery - Green Urban Delivery Heroes.[4X44EW-M037J]

S. N.

A: ECOSCOOTING

18/12/2023

CNESP28232223400000286029, están de broma no?? no hay nadie leyendo los mensajes. es lo primero que pone en la reclamación.


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