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Paquete no recibido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. E.

A: ECOSCOOTING

19/06/2023

Buenas tardes, hoy estaba esperando un pedido realizado desde AliExpress la empresa de reparto, Ecoscooting, me ha enviado esta mañana un correo conforme el paquete sería entregado hoy. Llevo todo el día esperando, y a las 20h aproximadamente, recibo un aviso conforme el pedido ha sido entregado a las 18:35h, cosa que no es cierta puesto que he estado en casa. Además, según se expone, el paquete lo ha recibido Cristian, mi nombre es Cristina...Es totalmente imposible contactar con la empresa.Exijo la entrega del pedido cuento antes y saber el motivo para hacer constar un pedido como entregado cuando no es cierto. Gracias.


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