Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el envío con número 5033632036979 , el cual al parecer ha sido entregado a mi vecino sin consentimiento ya que la empresa no logró contactar conmigo. Está vecina niega haber recibido este paquete.
SOLICITO el reembolso del importe de este producto
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…