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paquete no recibido y dice entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. S.

A: Zeleris

03/01/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [27 de dicembre…….] adquirí en su página web [….] el producto […iphone 16 pro...] Han pasado […8….] días y no lo he recibido. y me dicen que el paquete ha sido entregado cuando yo no he recibido nada le adjunto seguimiento que ponía del paquete Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

J. S.

A: Zeleris

03/01/2025

el paquete que ustedes dicen que esta entregado cuando no es cierto numero 147B431C462444541B si no aparece a lo largo de mañana les pondré una denuncia por estafa a zeleris y ya que no hay manera de poder contactar con ustedes hay le mando cactura de pantallas como que ustedes dicen que lo entregaron ayer noche a las 22

Asistencia solicitada 03 enero 2025

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