Cordial saludo,De conformidad a la reclamación allegada por ustedes, con número de referencia: @@REF_ID@2d3cca3aecfee67cf8@REF_ID@@, me permito informar lo siguiente:Según revisión, para el envío número 1Z71X22VDK15619472, la investigación fue creada el 8 de Agosto.Actualmente estamos trabajando con el centro de operaciones para que puedan dar seguimiento, debido a que Consignatario indica que no es su firma la que consta en la entrega.Desde el área de Investigaciones se contactarán para brindar el resultado.Sin otro particular,Yaneth Toro ArangoLegal - Bad DebtGBS Intermed collections associateCollections - SpainUPS Global Business servicesDbcollectionspain@ups.com--------------------