En relación a su respuesta a mi reclamación original decirles que NO ENTIENDO SUS DISCULPAS:Una disculpa indica arrepentimiento por algo que no se ha hecho correctanente y para que sean auténticas, deben ir acompañadas de las acciones oportunas conducentes a enmendar el daño o perjuicio causado. En caso contrario no son aceptables, más bien constituyen una falta de respeto hacia la persona a quien van dirigidas.En el caso que nos atañe, Correos Express puede fácilmente subsanar los inconvenientes que su deficiente gestión me han causado, simplemente poniéndose en contacto con el remitente (su cliente) a fin de que el paquete en cuestión me sea entregado sin coste adicional ni para mí ni para el remitente.Las disculpas solo son aceptables si subsanan el perjuicio causado.Espero que así sea.Un saludo