Estimados/as señores/as:
En fecha 31 de agosto de 2024 adquirí en la página web Privalia unas botas Pepe Jean por importe de 48,98€. Este paquete se entregaba a través de Inpost en unas taquillas en el centro Caprabo de Avenida Barberá 238 (Sabadell). Sin embargo, al acudir no se entregaron (la taquilla asignada estaba vacía).
Han pasado 8 semanas y tras varias llamadas a inpost en las que me comentaban que me llamarían en 2 días con la solución y sigo sin recibir respuesta ni abono de mi compra no entregada.
Adjunto los siguientes documentos:
- Factura pedido no entregado
- Imagenes locker vacío
- Captura de como inpost dice haber entregado algo que no es correct.
SOLICITO que, o bien, se me haga entrega del producto o se me devuelva el importe de mi compra.
Atentamente,
