De GLS me comunicaron por e-mail la entrega en mi domicilio de un paquete el martes 14 abril que NO he recibido:
Nº ref. 1280294600 en GLS
Nº pedido vendedor (Women's Secret): #29154917
GLS me comunica por otro e-mail que ha sido por estar "ausente", lo cual es falso, ya que he estado en mi domicilio todo el día, y me indican un comercio de la ciudad donde recogerlo yo misma.
Esto me ha ocurrido cada vez que me envían un paquete por GLS, y no solo me pasa a mí, pues me consta que es el comportamiento habitual de GLS no entregar los paquetes con esa misma excusa falsa, lo cual me parece una e s t a f a continuada.
He intentado contactar con GLS por distintas vías, pero es completamente imposible hacerlo y resolver este problema (imposible en la web, los correos devueltos, nula atención por tf o whatsapp).
Por otra parte, en esta ocasión se añade que por motivos médicos debo permanecer en casa y no puedo ir a recoger el paquete, por lo que solicito solución al vendedor (Women's Secret) me sea entregado en mi domicilio tal como estaba contratado, aunque alegan que no es problema de quien lo vende.
Atte.,
Soledad Sanz
Calle Elvira 85 - 1- 9
Granada 18010
Tf: 618073734
