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PAQUETE NO ENTREGADO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. F.

A: Zara

25/09/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2024 adquirí en su página web ZARA.ES el producto "DIFERENTES ARTICULOS" Han pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: AUNQUE EL PAQUETE CONSTA COMO ENTREGADO NUNCA SE REALIZO LA ENTREGA. CONSTA COMO ENTREGADO A UNA PERSONA LLAMADA PEGASO (SOLO CON EL NOMBRE...). LA HORA DE ENTREGA TAMPOCO ES POSIBLE PUES LA DIRECCION DE ENTREGA ES EN UNA EMPRESA EN QUE A LAS 20.28 YA ESTA CERRADA. ADJUNTO ALBARAN ENTREGA FALSA, ADEMAS CON DOBLE ENTREGA. LA EMPRESA DE TRANSPORTE CONTESTA LAS LLAMADAS CON UNA GRABACION Y LOS CORREOS SON RECHAZADOS. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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