Anterior

PAQUETE NO ENTREGADO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. J.

A: Deporvillage

21/07/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2026 adquirí en su página web https://www.deporvillage.com/ el producto HOKA Zapatillas HOKA Challenger 8 azul marino beige Han pasado 22 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra, correo de entrega de la empresa de transporte (Inpost) donde no se indica quien lo recoge. La emprea de transporte me indica que tuvo la temeridad de lanzar el producto al balcón pero lo he revisado y en el balcón no hay nada. La empresa Deporvillage no atiende a ninguna petición de ayuda. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me devuelva el importe íntegro del dinero que he pagado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma