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Paquete no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. D.

A: ECOSCOOTING

17/05/2024

Estimado lector, Tengo motivos suficientes para pensar que mi paquete ha sido robado por alguna persona del almacén o por el repartidor, ya que desde el primer supuesto intento de entrega (viernes 10), me han dicho de todo, que la dirección estaba mal, que no se pudo contactar, que el repartidor no pudo entregarlo.La realidad es que hoy (viernes 17) sigo sin mi paquete. Siempre dicen que lo van a entregar con la máxima celeridad, lo cual no es verdad, siempre diciendo excusas diferentes y sin dar una posible solución. He ofrecido ir yo a por el paquete, pero no me dejan. Es imposible contactar con el almacén y todas las peticiones quedan en nada.Por la presente, pido una carta de disculpa firmada, así como la entrega del paquete o su devolución al remitente para que este pueda realizar el reembolso.Reciba un cordial saludo.

Mensajes (2)

ECOSCOOTING

A: V. D.

17/05/2024

¡Hola! Mi estimado podrías permitirme el numero de tracking? para poderlo ayudar?? que tenga buen día ! ------------------------------------------------------------------

V. D.

A: ECOSCOOTING

17/05/2024

CNESP28022123400055359849.Dieron como motivo que la dirección era incorrecta, pero se ha comprobado en todas las llamadas y chats que he intercambio con EcoScooting que la dirección era correcta.


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