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Paquete no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. C.

A: ECOSCOOTING

26/03/2024

Buenos días,Ecoscooting intentó hacer entrega de mi pedido el pasado 11 de febrero, domingo. Al no estar en el domicilio, se me notificó que tras 2-3 días después se intentaría de nuevo la entrega.Mes y medio después, sigo sin recibir el pedido y sin saber dónde está. He contactado con la empresa mediante mail, llamadas y chat (en muchas ocasiones) pero parece que se limitan a reclamar dónde está el paquete.Nadie hace seguimiento, tampoco se devuelve el paquete. Parece estar perdido y nadie se responsabiliza.Mes y medio me parece un tiempo más que prudencial para no dar ningún tipo de solución.


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