Pues que confirmen la agencia donde se supone que lo ha entregado,por qué a la dirección de entrega no ha llegado nada,no hay nombre de quién supuestamente lo ha recibido,ni DNI ni firma,la incidencia se abrió por qué yo llamé y me dijeron que en cuánto se comunicasen con el repartidor me llamarían,y nadie a llamado,así que otra vez volvéis a mentir...a mí no me sirve de nada que haya una incidencia abierta cuando no os habéis preocupado en absoluto,hemos sido nosotros los que hemos llamado siempre...que solución dais?muy mala gestión,cero comunicación....en centralita les pregunto que si no aparece que solución me dabais,y me dice esperemos que aparezca....es de risa...lo damos por perdido ya,pero en la vida hemos visto una agencia tan mala como la vuestra, ningún control con los paquetes a entregar,ninguna llamada ni notificación,incidencias falsas de intentos fallidos de reparto...no se cómo no cierran el chiste de empresa que teneis montado,en reseñas todo el mundo igual,más de un mes para entregar algo que finalmente no llega, vergonzoso,por supuesto que sí no nos reembolsais el valor del paquete perdido,pensamos poner una reclamación en la oficina del consumidor.
