Estimados señores:Vengo a hacer una reclamación a la empresa Seur. Hice un pedido a la pagina web Amevista el día 11.11.23. El dia 15 recibo un email de Seur diciendo que al dia siguiente recibiría el paquete. No solo no lo recibí, se quedó en tránsito dos semanas. El lunes 4.12.23 me sale por arte de magia que el pedido habia sido entregado este dia a las 8 de la mañana. A raiz de ahí he contactado cientos de veces con atención al cliente de Seur( numero de pago) diciendome que al dia siguiente me llamarían ( mentira), he hablado con la pagina donde compré y ellos siempre me dicen que han contactado con Seur pero jamás recibo respuesta. Lo unico que me han enviado ha sido una imagen donde se ve la etiqueta de envío de Seur con el codigo de barras. No sé cuantas reclamaciones he abierto en la página de Seur y nadie me soluciona nada. He pagado por un articulo que no he recibido. Quiero ver dónde está mi firma de entrega o mi DNI. En el caso que el paquete esté perdido que me indemnicen con el precio de lo que iba dentro.Adjunto varias imagenes sobre el caso.Gracias.
