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Paquete no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. M.

A: SEUR

07/12/2023

Hola,El día 05.12.2023 debía ser entregado un paquete. A la 18:00 horas se informó que no había sido posible entregar por ausencia. Es mentira, había gente en casa. Es muy habitual en SEUR por la zona no ir a realizar el reparto e indicar ausencia.No te puedes poner en contacto con ninguna persona en atención al cliente. Es una máquina que no proporciona ninguna solución. No sabes cuando volverán a intentar la entrega. Ni siquiera puedes saber en qué centro está el paquete para ir a recogerloEs desesperante que sea esta empresa quién te tenga que realizar una entrega porque siempre hay problemas. No es la primera vez y te encuentras en una situación de indefensión total.Sin otro particular, atentamente.


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