Paquete no entregado

Estimados/as señores/as:Con fecha 03-07-2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del 07-07-2023 a las 15 horas horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: albarán de entrega.SOLICITO: la entrega inmediata de mi paquete y una indemnización de 8.000 euros. Puesto que alli tengo medicinas, instrumentos de trabajo que me tienen imposibilitada para producir, mi ropa y calzado, y fotos que tienen un valor sentimental incalculable. Estoy en un país nuevo sin ninguna de mis pertenencias que confié en Seur.Sin otro particular, atentamente.Laura Elena Andrade Campora.

Alguna respuesta a mi reclamacion?? me encuentro en otro pais sin ninguna de mis pertenencias personales ni de trabajo, hoy ya hace un mes que confié mi maleta a ustedes y aun no recibo ni una respuesta de su paradero. Es una falta de respeto, de responsabilidad y compromiso ante tan delicada labor que tienen en sus manos. Exijo una respuesta inmediata.